受付時間
平日 10:00~18:00
土曜・日曜・祝日および、窓口の定める日を休日とさせていただきます。
サポートデスクからのお知らせ
★ サポートデスク年末年始休業のお知らせ
誠に勝手ながら、以下の期間を年末年始休業とさせていただきます。
休業期間：2024年12月28日(土)～2025年1月5日(日)
※更新依頼等の作業に関しては【2024年12月25日(水)】を最終受付とさせていただきます。ご依頼等についてはお早めにご対応を頂くよう、お願いいたします。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い致します。
WEBサポートパックS 内容
「WEBサポートのご案内」もご確認ください。
| 【Smooooth操作説明】 詳しくはこちら |
Smoooothの操作方法をご案内いたします。 不明な内容や編集したいページ等をご指定の上、ご相談ください。 |
|---|---|
| 【更新代行サービス】 詳しくはこちら |
ご加入プラン(ライト/スタンダード/プレミアム)に順じ、指定回数の更新代行作業を実施いたします。 (指定回数以上の更新作業は有償でのご対応となります) |
| 【有償 更新作業】 詳しくはこちら |
画像の加工や新規作成、新規ページの追加や、新たなデザイン・システム改修を伴う作業等については、作業内容に準じてお見積りを差し上げます。一度内容をご相談ください。 |
| 【SSLサーバ管理】 【ドメイン維持管理】 詳しくはこちら |
ホームページおよびメールに関して、SSL適用サーバをご提供・管理しております。ドメインに紐づくメールに関してのフォローを差し上げます。 |
メールフォームからのお問い合わせ
【サポートメールフォームご利用手順】
管理画面右上「メールフォームでのお問い合わせ」の箇所をクリック
- 内容認識の相違を防止するため、AUNを使用しての相談箇所指定や、ギガファイル便でのファイル共有にご協力ください。
- 当社でのご依頼内容の見落としを防ぐため、メールフォームでのご依頼およびご相談を推奨しております。
よくあるご質問
- 当社でのご依頼内容の見落とし、および依頼内容の認識相違を防ぐため、メールフォームからのご依頼およびご相談を推奨しております。
- WEBサポートパックでは、お電話/メールでの操作案内・更新代行サービスを差し上げてまいります。
定期のコンサルティング・ご訪問でのお打ち合わせ・SEOに関しての対策等は含まれておりません。 - スムース以外のソフトやサービス(Googleサービス,Outlook等のメールソフトなど)の仕様および設定方法等については、当社で内容が分かりかねる場合がございますので、ご了承ください。
