チャットボット

基本的なチャットの流れ

① オペレーターの反応(質問)
② 顧客の反応(答えの選択肢)
③ オペレーターの回答(最終の答え) ⇒ 別の質問へリンク or 最初に戻る
もしくは、追加の質問

①⇔②を繰り返して、最終的に③にたどり着くイメージです。
ストーリーを作るときは、事前にイメージなどを用意しておくと、作成がスムーズに進められます！