メールアカウントの設定が終わったのに、ソフトを立ち上げても受信トレイが見つからない場合、トレイが折りたたまれている可能性がございます。
以下の手順で受信トレイを展開してください。
Outlookの場合
画面左側の ▷ をクリックしてフォルダを展開

サンダーバードの場合
画面左側の > をクリックしてフォルダを展開

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