1.Windows PC

【788】お問い合わせメールの設定を変更する

サイト内のお問い合わせフォームにユーザーが内容を入力して送信した後には、貴社とユーザーには自動受信メールが届きます。
これについて、下記の内容を変更したい場合はこちらをチェック!

  • メールの件名
  • ユーザー側に届くメールの差出人として表示される名前
  • 貴社へ届き先のメールアドレス
  • メール本文のテンプレート(入力内容の上下に表示される内容)

メールの設定変更後は、必ず一度送信テストを行い、正常にメールが受信されているかご確認ください。

修正するフォームの選択

管理画面の左のバーにあるメニューから【制作メニュー】のバーをクリック

制作メニューの中に【フォーム設定】をクリック

下記画面が立ち上がります。

編集したい【フォーム】を選択します。

サイト内に複数のフォームがある場合は、それぞれ別のIDが設定されているはずです。確認して選択しましょう。

 

フォームのメールの内容を編集する

それぞれ、変更したい内容を入力・変更します

届き先メールアドレスの指定

宛先 お問い合わせがあった場合に送信するメールの宛先を指定します
(未入力の場合【共通設定】に指定されているアドレスへ送信されます)
CC お問い合わせがあった場合に送信するメールのメインの宛先(↑)と、同時に別のアドレスにも送信する場合に指定します
カンマ(,)付けで複数指定可能
  • 宛先(To)アドレスに設定できるのは、ホームページのドメインに紐づくアドレスのみです!それ以外のアドレスは設定できません。
  • GmailやOutlook.jpメールなど、上記以外のアドレスでも受信したい場合は、Ccへ追加してみましょう。
  • 複数のアドレスをCcに追加する場合は、アドレスの間にカンマ(,)をつけることで複数登録が可能です。
  • 【参考】
    Gmail等ではメールフォームを経由したメールを受信拒否するような仕様が入っているケースがあります。
    受信が確認できない際に、当社サーバーで確認ができるよう、ホームページのドメインに紐づくアドレスのみがToに設定できるようになっています。

メールヘッダ(差出人・件名)の指定

差出人 メールの差出人として表示される名前を指定します
件名 送信されたメールの件名を指定します

メールボディ(本文)の指定

メール本文エリア メールの本文に挿入するテキストを入力します
貴社宛て:入力内容の上部
エンドユーザー宛:入力内容の上部+下部

フォームの動作確認

フォームの設定とメールの内容が設定できましたら、必ずサイトからテスト送信を行い、

設定したアドレスにメールが届いているか確認しましょう。